1.讲话一定要接地气
有这么一位县委书记,到农村给老百姓谈庄稼种植,开口闭口讲什么“互联网+”,讲什么“供给侧改革”,弄得大家齐声抱怨:“别整这些没用的好吗?我们可是种地吃饭的庄稼人。”
这个故事告诉我们,领导讲话不能官腔十足、空话套话,要接地气才行。
2.莫作观者袖手看
宋人费衮在《梁溪漫志》中记述了一个“看客”的故事:有个调任都城的士人闲居旅店,每天坐看店前人来人往。某日,他发现有几个人三番五次在眼前晃荡,似乎在打对面染房的主意。正惊讶间,有人过来对他耳语:我们想得到染房晾晒的缣帛,官人请别声张啊。他答曰:干我何事,何苦多嘴。那人拱手道谢而去。士人于是坐在那里聚精会神地观看那些盗贼的一举一动。但见那几个人时不时地经过,一会儿出现在左边,一会儿出现在右边,至傍晚就都不见了,而那些缣帛依然好好地挂在那里。等他进自己的房间时才猛然发现,自己房里的东西全都不翼而飞。
这个故事告诉我们,勿作观者袖手看,谁也不是旁观者,谁也不是局外人。
3.新工具时代,新打开方式
近日,网上流传着这样一个故事:一个人不小心把车开到了马路中间的绿化带里,卡住了。怎么办?他拿出手机,用外卖订餐软件叫了10份外卖。等送外卖的10名快递员到齐了,他请大家一起用力,把车从绿化带里抬了出来,然后把点的餐全部送给快递员吃,并且给快递员全部“五星好评”。问题顺利解决,并且皆大欢喜。
这个故事很有启发性。不妨算一笔账:用叫外卖的方法,只花费两三百元,而且速度较快;如果叫拖车公司,花费肯定更大,速度反而较慢。外卖订餐软件这个工具,原本的用途固然是点餐,但如果大胆尝试新的“打开方式”,或许就能发掘出新的功能用途。
4.不同提问带来不同效益
两家卖粥的小店,每天顾客的数量都差不多,但结算的时候,总是一家粥店的销售额高于另一家。原来,效益好的那家店里的服务员,在为客人盛好粥后,总会问:“加一个鸡蛋还是两个?”而另一家粥店的服务员,却总问:“加不加鸡蛋?”面对第一个问题的客人,首先考虑的是加几个鸡蛋;而面对第二个问题的客人,考虑的则是“加”与“不加”。人们不曾想到,不同的提问方式,竟然决定了两家粥店的不同效益。
这一现象,被人们称为“沉锚效应”。这一效应,说明一个问题,即人们在对某件事作出判断时,容易受第一印象或第一信息的支配,就像沉入海底的锚一样,把人们的思维固定在某个地方。作为一种心理现象,“沉锚效应”存在于生活的方方面面。
5.邀功之风不可纵
北宋时期,大臣张咏奉命讨伐叛乱之人,凯旋之时,忽然有人拿着首级来邀功请赏。张咏说:“战场奔突厮杀之际,哪顾得上去收集首级,这肯定是打完仗之后砍来的。”
对此,张咏的部将深表同意:“当时随我冲锋在前的人,拼得一身是伤,哪顾得上斩获首级?”于是,张咏在评定战功时,把受伤的人排在前面,把邀功的人排在后面。于是“军伍欢跃”,士气大涨。
这个故事告诉我们,没有荣誉感不行,但荣誉感不是功利心,建功也不是邀功。做了多大贡献、该得什么奖励,评价有尺度、公道在人心,何必费心思去“邀”?对待邀功之人,就应像张咏那样,心存警惕、审慎看待,切不可纵容助长邀功的风气。
6.公私两个口袋要分清
当年,教育家陶行知,特意在衣服上缝了两个口袋,一个口袋放公款,一个口袋放私款。有一次他去募捐,装在私款口袋里的钱被偷了,而装在公款口袋里的钱安然无恙。他没有用一分公家的钱,硬是从十几里外步行回到学校。几十年之后,我们看到这段轶事,仍可想望其风采。
这个故事告诉我们,如何对待公与私,绝不是一桩小事,而是衡量人品官德好坏的一个重要标志。
7.敢吃亏者有真智慧
1943年,蒋介石从抗日前线抽调强大兵力打算“闪击”延安,我军果断撤退。毛泽东同志说,“吃亏都是暂时的,终久我们是要胜利的”。事实证明,国民党军“闪击”延安是一场“失败的占领”,而我军撤离延安是一场“胜利的撤退”。
这个故事告诉我们,敢于吃亏、甘于吃亏的人到头来不但不一定会吃亏,还往往可能胜出一筹、收获更多。
8.把问题解决在发生之前
北方的冬季天干物燥,防火尤为重要。故宫之内,设有308口大水缸——“太平缸”,现在仅供游人观赏,明清时却是重要的消防设施。当时,为防止缸里的水结冰,会用炭火在缸下烘烤。按规定,冬天公主取暖每月供炭15公斤,而“太平缸”享受与公主同等待遇,足以表明皇室对消防的重视。
这个故事告诉我们,一定要重视做好充分的准备,把问题解决在发生之前。
9.注重留好“后手牌”
《隋唐演义》里有个“混世魔王”程咬金,他使一把大斧子,上阵就是“劈脑门、扎眼仁、剔排骨”三下子,而且只会这三板斧。对方躲不过去就被“报销”,要是躲了过去,自己就只有挨打或逃走的份儿了。从程咬金的经历看,虽然策马叫阵无数,但似乎从来没有辉煌过。
这个故事告诉我们,既善下“先手棋”,也注重留好“后手牌”;既善使“下马威”,也善于在关键时刻拿出“撒手锏”。
10.敢报忧才能真解忧
上世纪60年代,周恩来到河北武安县伯延公社调研“大锅饭”问题。公社主任郭凤林弄虚作假、粉饰太平,还理直气壮地说:“我是为了革命老区的颜面。”
这个故事告诉我们,如果不敢正视、不愿解决,到头来,只会使忧愁烦恼越来越多、矛盾问题越积越重,总有摁不下、捂不住的一天。
11.得寸进尺
两个村庄因为紧挨高速公路,交通事故频发。研究人员扮成义工,打算在每家村民的院子里竖个“小心驾驶”的警示牌。由于警示牌又丑又大,竖在院里极不协调。第一组扛着警示牌,在一个村庄里挨家挨户做工作,结果铩羽而归。第二组在另外一个村庄,首先只拿了个书本大小的警示牌,所有村民都乐意竖在院里。两周后,第二组的研究人员带着又丑又大的警示牌,再次来到该村庄。结果,绝大多数村民愿意在院子里竖起那个警示牌。
这个故事告诉我们。一个人如果接受了别人一个小要求,那么对方在此基础上提出更高一点的要求,一般也会倾向于接受。心理学上称之为“登门槛效应”,也叫“得寸进尺效应”。
12.苏琼悬瓜
《北史·苏琼列传》记载,南清太守苏琼刚到任,郡民赵颖送上两个新瓜。苏琼坚决拒收,实在无法推辞,只好收下。赵颖走后,苏琼将瓜悬于议事厅门梁以示廉政,家人不解,劝道:“这是何必,以后不再这般便是。”苏琼笑曰:“安有初乐为而复禁者?”于是,送礼者望瓜而却步,不见再有馈赠者上门。
这个故事告诉我们领导干部接受“馈赠”要慎重,拒腐防变不能搞“下不为例”。
13.“看见”不是“观察”
在《福尔摩斯探案集》中,有一个片段令人深思。华生问福尔摩斯:“咱俩形影不离,但为什么每次都是你先弄明白案件真相?”福尔摩斯回答:“因为我总在观察。”华生说:“我也在观察啊。”福尔摩斯问:“门口的楼梯咱们每天都要走,你知道它一共有多少级台阶吗?”华生答不上来。福尔摩斯说:“是17级。你只是‘看见’,我这才是‘观察’。”
这个故事告诉我们,对于自以为了解的东西,人们往往容易丧失观察的耐心,也正因如此,才会有不少人觉得“熟悉的地方没有风景”。
14.没工夫抱怨
乌干达有位拳击运动员拉玛森,当事业正走上坡路时,一连串不幸突然降临到他身上:眼睛瞎了,家庭破裂,兄弟姐妹对他不理不睬……他的生计,只能靠当地清真寺的一点善款来维持,靠孤儿院的孩子们帮他煮粥充饥。虽然遭到亲人遗弃、朋友冷落,拉玛森却从未抱怨过,只是坚定表示:“我没工夫抱怨,我要自己走出困境。”经过数年苦练,拉玛森终于重返拳击场——他靠耳朵、鼻子来“分辨对手的声音和气味,比如运动鞋擦过地面的‘咯吱’声,对手的脚步声,鼻息的大小,据此判断对方的方位”。尽管困难重重,但他在拳击场上依然鲜有对手。如今的拉玛森,已成了乌干达民众的偶像。
这个故事告诉我们,与其整天怨天尤人,牢骚满腹,不如及时调整心态,振作起来,与命运抗争,自强不息,发愤图强,努力改变现状。
15.胡服骑射
战国时,赵国国君武灵王决心变革图强。武灵王见胡人(少数民族)身着窄袖短褂便服,骑着战马,边跑边射箭,行动迅疾,十分灵活,便决定向胡人学习,改革士兵服装,发展骑兵。不到一年功夫,赵国拥有一支强大的骑兵,经过南征北战,赵国成了当时有数的强国之一。
这个故事告诉我们,要坚定不移地改革开放、正确面对社会转型过程中的矛盾和问题、善于借鉴国外的先进经验、不拘一格选拔人才。
16.退避三舍
春秋时期,晋国内乱,晋献公的儿子重耳逃到楚国。楚成王收留并款待他,他许诺如晋楚发生战争晋军将退避三舍(一舍为三十里)。后来重耳在秦穆公的帮助下重回晋国执政。晋国支持宋国与楚国发生矛盾,两军在城濮相遇,重耳退避三舍,诱敌深入而大胜。这个故事告诉我们,不与人相争或主动让步、退让和回避,避免冲突未尝不是一件好事。
17.一鸣惊人
相传楚庄王(另一说为齐威王)临政三年终日作乐,不理朝政。一臣下对庄王说:“听说国中有一只大鸟,三年不飞,三年不鸣,是怎么回事?”庄王说:“此鸟不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。”然后整顿朝政,富国强兵,短短数年形成大治局面。
这个故事告诉我们,不是非要滔滔不绝才能显出自己的本事,平时不露声色是为长远观察问题,蓄积力量,不但能够正确地预见未来,更能够掌握适当时机。
18.三令五申
孙武流寓于吴,吴王想试试孙武的军事才能,就将180名年轻宫女交给孙武操练。孙武将宫女分作两队,让吴王的宠姬当队长。孙武向宫女们交代了口令之后击鼓传令,宫女们一阵哄笑,队伍乱成一片。孙武再一次下达命令,宫女们只觉得好玩,根本不听命令。孙武说号令既然已经明白又不听令,这是头领之罪,下令将两名队长处死。吴王急忙叫人传令不能斩杀王妃,孙武仍然杀了两个王妃。然后,孙武重新操练宫女,这回没人敢不听号令了。
这个故事告诉我们,严格的纪律,是胜利的保证。
19.一狐之腋
赵简子是春秋时晋国的上大夫。他有一个家臣名叫周舍,喜欢直谏。周舍死后,简子每次听朝,总是不怎么开心,大夫们请罪。简子说:“不是你们的过错。我听说一千只羊的皮毛还不如一只狐狸腋下的皮值钱。诸位大夫上朝,我只听见一大片唯唯喏喏的回答,再也听不见像周舍那样的谔谔直言,我因此而伤心。”
这个故事告诉我们,作为领导要珍惜敢说真话的人,鼓励部署说真话。
20.牛画非牛
古籍《独醒杂志》记载,宋人马正惠将珍藏的《斗牛图》展于厅堂,一个交田租的农夫看到此画却暗暗发笑。马正惠疑问其故,农夫对曰:农非知画,乃识真牛,当牛相斗之时,尾巴夹于两股之间,画上的牛却都翘着尾巴,不合常理。马正惠听后深为叹服。倘若与客观事实不符,无论绘画技法多么高妙,也难免闹出“牛画非牛”的尴尬。
这个故事告诉我们凭空想象、闭门造车要不得。